Jolly Tur Karttan Ödeme Alınıyor Ama Rezervasyon Görünmüyor
- Firma: Jolly
- Kategori: Turizm Seyahat Acentası
- Paylaşan: Yasemin
- Paylaşanın: Tüm Şikayetleri
Şikayet Detayları
Jolly Tur Karttan Ödeme Alınıyor Ama Rezervasyon Görünmüyor. Jolly Tur’dan rezervasyon yaparken dikkat edin. İnternet sitesinden Tur’u online olarak aldık paramız çekildi ama o esnada bağlantıda sorun olduğu için Jolly tur’da rezervasyonumuz oluşmadı, bize de mail vs hiç bir şey gelmedi ama kredi kartından ödemesi alındı. Çağrı merkezini aradığımda sistemde güncelleme yapıldığını söylediler, madem böyle bir güncelleme yapılıyor siteyi güncelleme yapıldığını söyleyerek bir kaç saat erişime kapatmak daha doğru değil mi? Paramız gitti tatil falan yok ortada. Çağrı merkezi saat geç olduğunu söyleyerek yarın döneceklerini belirtti telefonumu aldı sabah ne arayan var ne soran. Bilmiyorum nasıl çözülecek. Aklınız varsa özellikle online tur alırken Jolly’den iki kere düşünün.