Sorumsuz çağrı merkezi Şikayetler | Şikayet PAYLAŞ

Türk Telekom Tivibu

mustafa özaşık — Mon, 20 May 2019 13:18:29 +0000

Türk Telekom Tivibu 5 gün önce Tivibu aboneliği aldım. Çok kolay oldu hemen abone ettiler. Ve fiyatına 17 TL dediler (24 ay) sonra kullanmayacağım için iptal etmek istedim ve öğrendim ki 39 TL imiş, aylık faturam ek olarak da iptal ettiğim için toplamda 5 gün için 61 TL fatura çıkarttılar. Ona da kabul dedim ve yeter ki iptal olsun diye. Hiç bir telekom bayisi almadı merkez müdürlüğüne iade yapacaksınız dediler. O da şehir merkezinde var, biz ilçede oturuyoruz.. Ve her gecen gün faturayı artırıyorlar. Şunu demek istiyorum abone yapılırken o kadar kolay ve iyi ki. ama iptal edileceği zaman ne telefonla ulaşabiliyorsunuz nede iptal ettirirken kolay oluyor. Dijitürk mesela telefonla arıyorsunuz ve aboneliği iptal etmek istediğinizi söylüyorsunuz. Sadece sizi caydırmak için bazı tekliflerde bulunuyorlar ısrarla iptal derseniz şu tarihte bayiye teslim edin diyorlar ve işiniz tamam oluyor. Ama Tivibu öyle değil. Yok mu bu konuda devletin bir yaptırımı. Sakın sakın sakın Tivibu aboneliğine kalkışmayın arkadaşlar sakın.

The post Türk Telekom Tivibu appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Ariston Hotpoint Yetkili Servis Elektrik Süpürgesi için eve gelmemiz gerekiyor

Pınar Ünker — Sun, 22 Jul 2018 09:25:35 +0000

Ariston Hotpoint Yetkili Servis Elektrik Süpürgesi için eve gelmemiz gerekiyor. Merhabalar, bugün Ariston yetkili servisini aradım aramaz olaydım. Kullanmış olduğum elektrik süpürgesinin yer aparatı kırıldı. Fiyat istedim önce, telefona çıkan G******* hanım illa oraya gitmem gerektiğini ya da 30₺ karşılığında eve servis yollamaları gerekiyormuş söyledi. Bende yeni doğum yaptım, evde bebeğim var gelemem dedim. Modeli belli nesi var belli olan bir şey içinde eve neden servis gelsin dedim. Neyse yetkili birini istedim S**** hanım diye birine aktardı beni. Yetkili ise bana kalkmış prosedürü anlatıyor, ya diyorum ki Allah aşkına birinizde modeli sorun, yardımcı olmaya çalışın ya da en azından öyle görünün de bizde aldık ve ilgide gördük diyelim yok arkadaş nerede. Neyse o kadar konuştu konuştu ben mağdurken kendisi mağdurmuş gibi ben utandım bir an ne oluyor diye. Ya diyorum ki arkadaşa bir modeli verim teknisyene sorun ilk gelen benim cihazım değil herhalde size gelen illede prosedür dedi durdu. Neticede ben hizmet alamadım.

The post Ariston Hotpoint Yetkili Servis Elektrik Süpürgesi için eve gelmemiz gerekiyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Turkcell Superonline cayma hakkı

Candaş Eriş — Sat, 21 Apr 2018 15:34:35 +0000

Turkcell Superonline cayma hakkı Başvurusu Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. 14.04.18 tarihinde getirip modemi fişe takıp yarın açılacak denildi aradan geçen 1 haftaya rağmen hizmet alamadığım gibi cebimden 100 lira gibi bir elektrikçi parası çıktı. Bugün arayıp hiç hizmet almadığım internet hattından vazgeçtiğimi cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimde, 250 lira gibi bir rakam ödememi istiyorlar. 15 gün içerisinde hiçbir bedel ödemeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

The post Turkcell Superonline cayma hakkı appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor

Aysel Konyalı — Fri, 30 Mar 2018 10:06:37 +0000

Türk Telekom çağrı merkezi bizimle resmen dalga geçiyor. Yaklaşık olarak 5 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Bir çağrı merkezi kendini hiç mi geliştiremez? Soru sorduğumda konu ile ilgili bir bilgiye sahip olmadıkları yetmiyormuş gibi; birde konuyu sanki biliyorlar gibi alaycı bir şekilde anlatmaya çalışıyorlar. Türk Telekom çağrı merkezi insanlarla daha düzgün konuşmaları için iyi bir eğitimden geçmeleri gerekiyor. yoksa bu durumdan ötürü her an operatör değişikliği yapabilirim.

The post Türk Telekom çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Turkcell Superonline abonelikten olduktan sonra hiç ilgilenmediler

Aslı Aydıner — Tue, 20 Mar 2018 07:54:53 +0000

Turkcell superonline üzerinden evime İnternet aboneliği aldım. Ancak oturduğum muhitte altyapıyı Türk Telekom üzerinden alıyordu. Abone olduktan yaklaşık olarak 3 ay sonra evime İnternet getirebildim. Çağrı merkezini aradığımda sürekli arıza kaydı açıyorlar, İki gün sonra da mesaj geliyor, arızanın giderilmiştir diye. Bu 3 aydan fazla süre böyle oldu. En sonunda sıkıntının Türk Telekomun benim olduğum apartmana İnternet açmamasıymış. Hem Türk telekom hem de Turkcell Superonline firmalarına biraz da müşterileri düşünmesini…

The post Turkcell Superonline abonelikten olduktan sonra hiç ilgilenmediler appeared first on Şikayet PAYLAŞ.