Rezervasyon Şikayetler | Şikayet PAYLAŞ

Tatil sepeti iade yapmıyor

fatih mehmet tomas — Mon, 22 Jun 2020 16:27:34 +0000

Tatil sepeti iade yapmıyor tatilsepeti.com dan 06.01.2020 tarihinde erken rezervasyonla Mirada Del mare isimli otelde tatil yapmak için 02.07.2020 ile 08.07.2020 6 gece 4 kişi olarak 8326,60 TL ödeme yaptım. 2020 nisan ayında iptal ve iade istedim. Ancak 30 gün kala yaparız dediler. O zaman arayın dediler. 10.06.2020 tarihinde tatil sepeti ile görüştüğümde ise iade yapmayacaklarını isterseniz seneye hakkınızı kullanın dediler. Sigortam olduğunu iade istediğimi söylediğimde ise sigortanız salgın olduğu için geçersiz dediler. Peki otel açık mı hizmet veriyor mu diye sorduğumda evet otel açık gelip tatil yapabilirsiniz dediler.Otel hizmet veriyorsa salgından dolayı iade yapmıyoruz demeye de hakkınız yok dediğimde ise iade yapmıyoruz dediler. ETS tur iade yapıyormuş dediğimde onlar direk otellerle anlaşmalı biz aradaki acentelerle anlaşmalıyız yapamıyoruz dediler. ACENTEM de JOLLY TUR AŞ. BU ACENTE BİZ İADE YAPAMAYIZ DİYORMUŞ. Yani her yerde her hizmete iade yapılıyor da siz neden yapmıyorsunuz.

The post Tatil sepeti iade yapmıyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Tatil.com Hizmet Kalitesi Sıfır

Nazeli Ç — Mon, 22 Jul 2019 15:08:42 +0000

Tatil.com Hizmet Kalitesi Sıfır Haziran ayı içinde rezervasyon yaptığımız Tatil.com güvencesinde Bodrum Rosso Verde otel gerek hizmet kalitesi gerek otelin temizlik ve hijyen yönünden memnun kalmadık. Tatil.com görevlisinin Bodrum tekne turundaki beceriksizliği ile de tam bir fiyaskoya dönmüştür. 21-26.08.2018 tarihleri arasında konaklamak istediğiniz söz konusu otelden erken ayrılma kararı alarak 24.08.2018 tarihinde çıkış yapacağımızı da belirttik. Tüketici hakem heyetine de başvuracağımı tarafınıza bildirmek istiyorum. Yıllardır her sene tatil yapıyoruz bu sene ilk defa tatil.com aracılığıyla tatil imkanı sağladık. Ama bir daha asla seçimimiz bu yönde olmayacak, Tatil.com’u tercih etmeyeceğimiz gibi tanıdıklarımızı da bu konu da uyaracağız.

The post Tatil.com Hizmet Kalitesi Sıfır appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Tatilbudur.com Böyle Rezil ve İlgisiz Bir Firma Görmedim

Canan Y — Fri, 19 Jul 2019 07:50:14 +0000

Tatilbudur.com Böyle Rezil ve İlgisiz Bir Firma Görmedim. Ben böyle rezalet bir firma görmedim tüm iletişim bilgilerini doğru girmeme rağmen Tatilbudur.com çalışanların hatası yüzünden tur’un kalkış saatinden saatler öncesinde bekledik fakat hiçbir bilgilendirme bile yapmadan bırakıp gittiler tura katılamadık. Bilmediğimiz bir şehirde ortada kalakaldık. Sürekli aramanıza rağmen bu mağduriyetimizi gideren hiç kimse de olmadı. Güvenilir bir firma diye seçmiştim ama amatör, ilgisiz, müşteri memnuniyeti çok kötü bir firma. Bu mağduriyetimizi…

The post Tatilbudur.com Böyle Rezil ve İlgisiz Bir Firma Görmedim appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Anı Tur Rezervasyon İptali Ücret İadesini Yapmıyor

Mustafa Ç — Wed, 17 Jul 2019 08:00:50 +0000

Anı Tur Rezervasyon İptali Ücret İadesini Yapmıyor. 21.09.2018 tarihinde balayı için rezervasyon yaptığım oteli annem vefat ettiği için iptal ettirdim. 1814 ₺ ödediğim paranın 814 lirasını peşin, 1000 lirasını 6 taksit yaptırmıştım. Tarih 06.12.2018 oldu paramı hâlâ ödemediler. Hâlâ taksitlerini ödüyorum. Acilen paranın ödenmesi istiyorum.

The post Anı Tur Rezervasyon İptali Ücret İadesini Yapmıyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Tatil.com İnsanları Neden Mağdur Ediyorsunuz Saygısızlar

Merve D — Tue, 16 Jul 2019 15:56:14 +0000

Tatil.com İnsanları Neden Mağdur Ediyorsunuz Saygısızlar. Tatil.com üzerinden yapmış olduğumuz otel rezervasyonumuz parasını ödememize ve otel rezervasyon bilgileri tarafımıza mail atılmasına karşın tek taraflı olarak fesih edilmiştir. Rezervasyon işlemleri esnasında tam 3 kez Tatil.com ile konuşup fiyatı teyit etmemize karşın, gerekçe olarak otelin ödenen tutarı kabul etmemesi gösterilmiştir. Otel yetkilileriyle yaptığımız görüşmeler neticesinde Tatil.com’ un fiyatlarının güncel olamadığını, bu yüzden otelin fiyatı kabul etmediğini anladık. Tatil.com aradaki fiyat farkını karşılamasını ve bizleri mağdur etmemesini beklerdim. Ancak böyle bir şey gerçekleşmedi. Her şeyin dışında 2 aile olarak gideceğimiz tatile ailelerden birinin onayını dahi almadan iptal işlemi yaptılar. Beni oyaladıkları süre içerisinde birçok otel kampanyasını kaçırmış, işimi gücümü bırakmış, ulaşım sorununu halletmiş durumdaydım. Mağduriyetim çok fazladır. En başta kendimi dolandırılmış gibi hissetmekteyim ve bu yüzden hukuki her türlü yola başvuracağım.

The post Tatil.com İnsanları Neden Mağdur Ediyorsunuz Saygısızlar appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Jolly Tur Karttan Ödeme Alınıyor Ama Rezervasyon Görünmüyor

Yasemin S — Tue, 16 Jul 2019 15:50:17 +0000

Jolly Tur Karttan Ödeme Alınıyor Ama Rezervasyon Görünmüyor. Jolly Tur’dan rezervasyon yaparken dikkat edin. İnternet sitesinden Tur’u online olarak aldık paramız çekildi ama o esnada bağlantıda sorun olduğu için Jolly tur’da rezervasyonumuz oluşmadı, bize de mail vs hiç bir şey gelmedi ama kredi kartından ödemesi alındı. Çağrı merkezini aradığımda sistemde güncelleme yapıldığını söylediler, madem böyle bir güncelleme yapılıyor siteyi güncelleme yapıldığını söyleyerek bir kaç saat erişime kapatmak daha doğru değil mi? Paramız gitti tatil falan yok ortada. Çağrı merkezi saat geç olduğunu söyleyerek yarın döneceklerini belirtti telefonumu aldı sabah ne arayan var ne soran. Bilmiyorum nasıl çözülecek. Aklınız varsa özellikle online tur alırken Jolly’den iki kere düşünün.

The post Jolly Tur Karttan Ödeme Alınıyor Ama Rezervasyon Görünmüyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Tatil.com The Diamond Premium Otel Rezaleti

Abdullah A — Tue, 16 Jul 2019 15:42:33 +0000

Tatil.com The Diamond Premium Otel Rezaleti. Tatil.com’dan bayram tatili İçin The Diamond Premium Otel’den yerimizi ayarladık ve ödememizi yaptık. Tatil zamanı geldi ve heyecanlı şekilde hazırlanıp otele vardık. Tatil.com rezervasyonu otele bildirmemiş, otel dalga geçer gibi bizi çok güzel nazik bir şekilde kovdu. Tatil.com bize yeni bir rota bildirdi ve 150 km ilerde Kemer’de otel ayarlardı. Şuan hiç beğenmediğim ve istemediğim bir tatil yapıyorum. Tatil.com Allah b-lanı versin.

The post Tatil.com The Diamond Premium Otel Rezaleti appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Tatilbudur.com ve Marakesh Otel Rezilliği

Aylin T — Tue, 16 Jul 2019 14:00:38 +0000

Tatilbudur.com ve Marakesh Otel Rezilliği. 2-6 Haziran tarihlerinde Tatilbudur.com sitesi üzerinden aldığımız tatilimiz dün itibariyle otele girdiğimiz anda sorunlarımız başladı. Elimizi yıkamaya girdiğimiz lavabolar kırık, site üzerinde yayınlanan fotoğraf ile odanın alakası yok. Otel 5 katlı ve asansör yok, bu da belirtilmemiş. Klimalar çalışmıyor, şikayetlerden sonra odalar değiştirildi. Değiştirilen odada klima damlama yaptı ve bunu umursamadılar. Otel genel itibariyle hijyenik değil. Tatilbudur.com sitesini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde bize yardımcı…

The post Tatilbudur.com ve Marakesh Otel Rezilliği appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Etstur İle Köyceğiz Kaunos Otel Tam Bir Rezalet

Mine H — Mon, 15 Jul 2019 12:03:56 +0000

Etstur İle Köyceğiz Kaunos Otel Tam Bir Rezalet. Etstur acentesi aracılığı ile Muğla Köyceğiz Kaunos otele rezervasyon yaptirdim. Otel odası lağım kokmakta ve böcek doluydu. Buna rağmen iptal talebimiz kabul edilmedi. İstanbul’dan araba ile 9 saatlik yola gelip pılımızı pırtımızı toplayıp geri döndük hiç bir seklide ne otel yönetimi ne de Etstur odada duş aldığımız için iade talebimizi kabul etmediği gibi yapmadığımız kahvaltının parasını da ödedik. Teşekkürler Etstur, asla bir daha şirketiniz aracılığı ile tatil rezervasyonu yapmayacağım. Kaunos otel kesinlikle aldığın ücreti hak etmiyorsun, odanın lağım kokması ve böcek dolu olması kabul edilemez, ayrıca otelin dış bolumu cafe olarak da kullanıldığı için giren çıkan da belli değil, havuz resmine de asla aldanmayın bir karıştır kendisi, Etstur; yapmadığım konaklama için dalga geçer gibi “anket amacı” ile arayıp durmayın.

The post Etstur İle Köyceğiz Kaunos Otel Tam Bir Rezalet appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

JollyTur Rezalet Bir Tur Şirketi Kimseye Tavsiye Etmiyorum

Burak D — Fri, 12 Jul 2019 11:03:33 +0000

JollyTur Rezalet Bir Tur Şirketi Kimseye Tavsiye Etmiyorum. 02 Haziran 2019’da bir yakınımın vefatı nedeniyle iptal ettirdiğim rezervasyonumun iadesini hala alamamış bulunmaktayım, ki iptal güvencesi de almıştım. Eft olarak peşin yaptığım ödememi başkasının kredi kartına 6 taksit olarak iade yapıldı ve şu an bana bunun düzeltilemeyeceğini yasal olarak mümkün olmadığını söylüyorlar. Sanki benim hatammış gibi. Bugün ben de adli işlemlere başladım avukatımla görüşerek hakkımı böyle arayacağım. Benimle ilgilenen satış sonrası destek personeline ne kadar arayıp not bıraksam da geri dönmemesi başka bir rezalet zaten. 15 gündür oyaladılar şimdi de cevap yasal olarak iadesi mümkün değil. Bu olayı basın ve medya kaynaklarına da mail atacağım açtığım davanın ardından. Bir daha kapısından geçmem Jolly tur’un, kimseye de tavsiye etmem.

The post JollyTur Rezalet Bir Tur Şirketi Kimseye Tavsiye Etmiyorum appeared first on Şikayet PAYLAŞ.