Türk Telekom Firmasına Paylaşılan Tüm Şikayetler | Şikayet PAYLAŞ

Türk Telekom Ttnet Resmi fatura ile dolandırıcılık!

Ozcan Kaya — Mon, 23 Sep 2019 08:15:43 +0000

Türk Telekom Ttnet Resmi fatura ile dolandırıcılık! Uzun yıllardır Türk Telekom Ttnet müşterisiyim, geçtiğimiz ay Turknete aldığım internet hizmetini taşıdım. Geçtiğimiz yıl ağustos ayında Ttnet’e 24 aylık taahhüt verdim. Bu taahhüt aylık 120 TL ücretli paketi aylık 80 TL karşılığında almamı sağlayan ve iptal etmem durumunda kullandığım, kullanmam gereken ayları hesaplayıp ay başına 40 TL ücret yansıtılacağını belirttiler. Örneğin 10 ay kullanımda iptal edersem 400 TL iptal cezası veya 18 ay kullanımda iptal edersem 18*40= 720 TL iptal cezası ödeyeceğim şeklinde kurgulanıp bana beyan edildi.

12 aylık kullanım sonrası 480 TL cezayı göze aldım. Turknet kendisine transfer olan müşterilerin cezalarını 480 TL ye kadar karşılıyor. Zaten iptali gerçekleştirdim. Yıllarca E-posta üzerinden ulaştırılan faturalarım nedense bu ay E-posta ile gelmedi. Postada şans eseri bulduğum faturada da 908 TL fatura ile karşılaşıyorum ki Çağrı merkezini aradığımda da hesaplama ile ilgili bilgi verilmiyor. Bunu öğrenmek için mahkeme mi açmamız gerekiyor?

The post Türk Telekom Ttnet Resmi fatura ile dolandırıcılık! appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom Tivibu

mustafa özaşık — Mon, 20 May 2019 13:18:29 +0000

Türk Telekom Tivibu 5 gün önce Tivibu aboneliği aldım. Çok kolay oldu hemen abone ettiler. Ve fiyatına 17 TL dediler (24 ay) sonra kullanmayacağım için iptal etmek istedim ve öğrendim ki 39 TL imiş, aylık faturam ek olarak da iptal ettiğim için toplamda 5 gün için 61 TL fatura çıkarttılar. Ona da kabul dedim ve yeter ki iptal olsun diye. Hiç bir telekom bayisi almadı merkez müdürlüğüne iade yapacaksınız dediler. O da şehir merkezinde var, biz ilçede oturuyoruz.. Ve her gecen gün faturayı artırıyorlar. Şunu demek istiyorum abone yapılırken o kadar kolay ve iyi ki. ama iptal edileceği zaman ne telefonla ulaşabiliyorsunuz nede iptal ettirirken kolay oluyor. Dijitürk mesela telefonla arıyorsunuz ve aboneliği iptal etmek istediğinizi söylüyorsunuz. Sadece sizi caydırmak için bazı tekliflerde bulunuyorlar ısrarla iptal derseniz şu tarihte bayiye teslim edin diyorlar ve işiniz tamam oluyor. Ama Tivibu öyle değil. Yok mu bu konuda devletin bir yaptırımı. Sakın sakın sakın Tivibu aboneliğine kalkışmayın arkadaşlar sakın.

The post Türk Telekom Tivibu appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom’un Sorumsuzluğu

Ahmet Beylen — Fri, 18 Jan 2019 17:21:32 +0000

Türk Telekom’un Sorumsuzluğu 26 Kasım 2018’de Türk Telekom’dan internet aboneliğim için bağlantı yapmaya gelen ekip yanlışlıkla elektronik diyafonun kablosunu kesti. Kaş yapayım derken göz çıkardı ve bu kez de komşumun bağlantısını kesti! Komşum ilgili Intercom firmasını çağırıp yaptırdı ben de benim bağlantıyı 100₺ malzeme ve işçilikle yaptırdım. Durumu Türk Telekom Adana Mahfesığmaz Müdürlüğü’ne şahsen bildirdim ancak telafi etmek yerine bir sürü basit ucuz savunma yaptılar! Suçu hemen başkasına attılar. Yazıklar…

The post Türk Telekom’un Sorumsuzluğu appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom fatura bedeli söylenmeden yeni tarifeye geçildi

Murat Uyaniker — Thu, 12 Apr 2018 08:12:26 +0000

Türk Telekom fatura bedeli tarife ücretini söylemeden tarife üzerinde yüzde 30 indirim yaptığı söyleyerek daha fazla ücrete geçirdi.

The post Türk Telekom fatura bedeli söylenmeden yeni tarifeye geçildi appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor

Aysel Konyalı — Fri, 30 Mar 2018 10:06:37 +0000

Türk Telekom çağrı merkezi bizimle resmen dalga geçiyor. Yaklaşık olarak 5 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Bir çağrı merkezi kendini hiç mi geliştiremez? Soru sorduğumda konu ile ilgili bir bilgiye sahip olmadıkları yetmiyormuş gibi; birde konuyu sanki biliyorlar gibi alaycı bir şekilde anlatmaya çalışıyorlar. Türk Telekom çağrı merkezi insanlarla daha düzgün konuşmaları için iyi bir eğitimden geçmeleri gerekiyor. yoksa bu durumdan ötürü her an operatör değişikliği yapabilirim.

The post Türk Telekom çağrı merkezi insanlarla dalga geçiyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom internet sürekli kopuyor

Cevdet Palas — Tue, 20 Mar 2018 21:24:34 +0000

Türk Telekom internet yaklaşık olarak 6 aydır aboneliğim var, toplam interneti kullandığım süre 4 ayı geçmez. Çünkü internet sürekli kopuyor, uzun çabalar sonucu tekrar bağlanıyorum. Şuan kopmamış, ama ileri ki zamanlarda kesin kopacaktır. Umarım internetim bir daha kopmaz.

The post Türk Telekom internet sürekli kopuyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.

Türk Telekom şebeke problemi çözülemiyor

Kemal Uygun — Mon, 19 Mar 2018 16:50:55 +0000

Türk Telekom evde İnternet başvurusunda bulundum. Teknik ekipten arkadaşlar geldi. Evinizin santrale yeterince yakın olmadığını söyleyip gittiler. Sürekli olarak müşteri temsilcileri ile konuşmaktan sıkıldım. Daha hızlı hizmet lütfen.

The post Türk Telekom şebeke problemi çözülemiyor appeared first on Şikayet PAYLAŞ.